Google Buzz: 5 Příležitostí Pro Malé Firmy

2023 Autor: Luccile Osborne | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-08-25 13:32

Tento příspěvek se původně objevil na fóru American Express OPEN Forum, kde Mashable pravidelně přispívá články o využití sociálních médií a technologií v malých podnicích.

V okamžiku, kdy jste si mysleli, že na vás přijdou sociální média, Google otřásl věci novým účastníkem na trhu: Google Buzz. Je integrován do Gmailu, což znamená, že přímo z brány má potenciálně publikum desítek milionů lidí. Jako takové by se nakonec mohlo ukázat pro vaše podnikání stejně důležité jako ostatní služby, které jsme v posledních několika letech prosperovali.

Pokud jste strávili hodně času na sociálních sítích, bude mnoho funkcí vypadat povědomě, protože Buzz kombinuje prvky Twitteru, Facebooku a rychle rostoucího Foursquare. Existují však některé jemnosti, díky nimž je Buzz jedinečný, a zase vytvářejí příležitosti, které byste se měli seznámit s - pokud ne, začít využívat - co nejdříve.

1. Získání zpětné vazby od zákazníků

Stejně jako Twitter, Buzz vám umožní poslat zprávu skupině „sledovatelů“, kteří se přihlásí k odběru vašich aktualizací. Existuje však několik rozdílů, zejména to, že zprávy mohou být delší než 140 znaků (a zahrnovat podpůrné obrázky a odkazy) a že odpovědi jsou seskupeny pod původní zprávu. To usnadňuje sledování a sledování konverzací. K dispozici jsou také vestavěné funkce, které umožňují odpovídat jednotlivě prostřednictvím e-mailu nebo Google Talk.

2. Spolupráce s ostatními

Pokud používáte Gmail, je velká šance, že již máte vestavěnou síť ve službě Google Buzz. Tato služba vám pomůže začít tím, že vám umožní spojit se s těmi, kterým posíláte e-maily nebo chatujete. Jakmile sledujete některé lidi, kliknutím na odkaz „Buzz“v hlavní navigaci v Gmailu zobrazíte nejnovější aktualizace. Můžete je komentovat, „mít rád“nebo je osobně sledovat pomocí e-mailu nebo chatové zprávy.

3. Spolupráce

Buzz lze použít jak k vysílání zprávy všem svým následovníkům, tak k výběru jejich skupin. Pokud jste již v Gmailu nastavili skupiny, jsou již k dispozici ve službě Buzz. Pokud ne, můžete vytvářet nové za běhu. Zveřejnění soukromé zprávy na službě Buzz funguje úplně stejně jako zveřejnění veřejné zprávy - stačí vybrat skupinu, kterou chcete vidět, a pak ji budou moci zobrazit a komentovat pouze ti lidé. Je to okamžitá soukromá spolupráce.

4. Marketing

Je příliš brzy na to, abychom zjistili, zda bude mít Buzz typ dopadu na cihlářské podniky, které služby jako Yelp a stále více Foursquare měly, ale má velmi podobnou sadu funkcí. Uživatelé se mohou „nahlásit“v sídle firmy a následně informovat své následovníky o svém pobytu. Povzbuzení vašich zákazníků, aby se přihlásili do služby Buzz (a dalších služeb založených na místě), může tedy představovat způsob, jak pro vaši firmu podpořit bezplatný přímý marketing.

5. Sdílení obsahu

Stejně jako Twitter a Facebook má Buzz potenciál být silným médiem pro sdílení obsahu. Můžete jej použít ke sdílení blogových příspěvků, speciálních nabídek nebo zajímavých odkazů souvisejících s vaší nika. Stejně jako jiné služby sociálních médií byste to neměli přehánět - chcete kombinovat propagační zprávy s vyvážením dalších užitečných informací a konverzací pro své následovníky.

Je tedy čas skočit hlavou do Buzzu? V tomto okamžiku je správná odpověď pravděpodobně „ne tak rychlá“. Přestože Buzz má zjevně některé slibné případy použití, není ještě ideální pro podnikání. Neexistují žádné obchodní účty, žádná podpora pro více uživatelů a řada problémů s ochranou osobních údajů, které službu během prvních několika týdnů téměř vykolejily (i když Google je rychle vyřešil).

Buzzy se pravděpodobně stanou životaschopnějšími pro podniky, když bude nabízena verze Google Apps, stejně jako samostatná služba, ke které má přístup kdokoli mimo Gmail - obě jsou údajně v dílech. Nicméně seznámení se s funkcemi a příležitostmi Buzzu může být v budoucnu nesmírně cenné, zatímco v současnosti může uživatelům Gmailu a jejich kontaktům poskytnout nějakou užitečnou dodatečnou funkci.

Další obchodní zdroje od společnosti Mashable:

Obrázek s laskavým svolením iStockphoto, endopack