Jak Amazon Využívá Malé Online Prodejce

2023 Autor: Luccile Osborne | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-11-27 16:26

Majitelka malé firmy Teri Noboa prodala s Amazonkou na krátkou dobu, aby vystavila svůj obchod, dětský způsob butiku, obchod s oblečením pro děti s prázdninové módy a dárky pro dětské sprchy. Ale toto rozhodnutí přišlo s nečekanou cenou.

Dva roky poté, co přesunula svůj obchod na svůj vlastní web, se do jejích prodejů stále ještě promítá prázdná průčelí Amazonky. Vzhledem k tomu, že Amazon má lepší optimalizaci pro vyhledávače (SEO) než maličký butik z dětství, má Noboa konkurenci se svými vlastními produkty.

Noboa, která mluvila proti Amazonu na svém blogu, vysvětluje problém …

Dětský způsob Boutique prodává dětský produkt s názvem Fabien Red Snake Diaper Bag. Pokud chcete koupit tuto tašku, můžete použít Google „Fabien Red Snake Diaper Bag“. Protože Amazon má lepší SEO, jeho verze její tašky se objeví jako první výsledek. Ačkoli Amazonská verze brašny uvádí jako prodejce prodejce Childhood Way Boutique, ve skutečnosti to není pravda. Pokud tam koupíte tašku, pochází od jedné z konkurentů Noboa a ztratila další prodej.

"Náš obchod je s nimi uzavřen již dva roky a pokud google, objeví se název mého butikového spojení Amazon," řekla. „Prodali jsme na Sears, eBay a dalších, a pokud je požádáme, aby zrušili účet obchodníka, odkazy zmizí z Googlu. Tak proč ne Amazon?“

Má přesvědčivou teorii: „Používají vaše jméno, aby nalákali lidi, aby od nich kupovali.“

Po více než deset let si Amazon vytvořil výklenek pro sebe jako online nákupní síť pro každou výklenek: Šipka v logu má znamenat, že si můžete koupit cokoli na Amazonu od A do Z. Od zpřístupnění všeho by bylo nemožný úkol i pro maloobchodní gigant, Amazon má program Pro Merchant pro malé podniky.

Na oplátku za vycpání obrovského trhu ještě větším množstvím zboží se prodejci dostanou do kabiny Amazonského SEO. Přestože se vztah zdá symbiotický, problém nastává, když se prodejci pokusí opustit Amazonku. Když se tak stane, z jakéhokoli důvodu zůstanou prázdné prodejny Pro Merchants otevřené.

Ačkoli jejich produkty již nejsou k dispozici, budou i nadále prohledatelné. Amazon uvádí položky jako „momentálně nedostupné“, jako by se mohly každou chvíli vrátit na sklad.

Hledání na Amazonu s názvem „Nevíme, kdy nebo zda bude tato položka na skladě.“ukazuje stovky tisíc produktů.

To se stalo Richardu Sextonovi, prezidentovi a zakladateli internetového obchodu s nábytkem Carolina Rustica. Sexton řekl internetovému maloobchodníkovi, že přestal prodávat na Amazonu, protože nedokázal ovládat způsob, jakým se jeho produkty objevily na webu.

Nyní však musí Sexton soutěžit s duchem své vlastní Amazonské průčelí. Vzhledem k dominanci SEO online maloobchodníka vede Google jako první dva výsledky hledání jakéhokoli produktu Carolina Rustica, jako je tento Iron Artistica Scroll Rack.

Zákazníci, kteří kliknou na jeden z prvních dvou odkazů, pravděpodobně předpokládají, že stojan není na skladě v Carolina Rustica - inspiruje potenciální čtenáře k potenciálnímu prohlížení nebo nákupu produktu od jednoho z konkurentů společnosti Sexton na Amazonu.

Noboa a Sexton nejsou jediní malí podnikatelé, kteří s tímto problémem bojují.

Dani, prodejce šperků, který provozuje 47stcloseouts.com a požádal, abychom nepoužívali jeho příjmení, zastavil prodej na Amazonu asi před dvěma lety kvůli „sporům o přepravu produktu“. Nejen, že je jeho prázdný průčelí stále aktivní, ale všechny jeho produkty, jako je tento modrý diamantový prsten, se stále objevují v Amazonově hledání, přestože jsou uvedeny jako „nedostupné“.

Bolestnou ironií je samozřejmě to, že prsten je snadno dostupný - prostě ne od Amazonu. Přesto je „nedostupný“výpis Amazonu prvním výsledkem vyhledávání produktu Google (Dani je číslo tři), což vede potenciální zákazníky k tomu, aby věřili, že jsou vyprodané a podnikali jinde. Dani řekl, že byl šokován, když se dozvěděl, že to Amazon nikdy nezklamal.

„Slyšel jsem o mnoha dalších, nejen o klenotnících, kde jim Amazon zakazuje prodávat na webu a stále udržuje své výrobky jako„ nedostupné “, řekl Daily Dot.„ S našimi produkty získávají zákazníky., nikoli propojení s dostupnými produkty na našich stránkách a jejich prodej produktům Amazon. ““

Podle jednoho bývalého prodejce může být Amazon fyzicky neschopný odstranit vytažené položky. Prodejce, který mluvil s Daily Dot anonymně, nám řekl, že její dřívější přítomnost na Amazonu výrazně poškodila její současný obchod. Podělila se s námi o e-maily mezi sebe a zákaznickou podporu Amazon, jeden, ve kterém zaměstnanec souhlasil s odstraněním svých obrázků, a druhý, ve kterém druhý zaměstnanec uvedl, že Amazon's Content Management System to nemohl udělat.

„Na Amazonu jsem měla téměř tisíc produktů,“řekla.

Amazon neodpověděl na více žádostí o komentář.

Jeremy Bencken, odborník na SEO, nám řekl, že bývalí prodejci Amazonů mají k dispozici nástroje - pokud byli dostatečně chytrí, aby neztratili autorská práva na své obrázky a popisy. I když Amazon nebude stránky stahovat ze svého CMS, mohli by dotčení prodejci společnosti Google požádat o odstranění položek z vyhledávání.

„[W] bez toho obsahu, vše, co máte, jsou stránky s klíčovými slovy a bez obsahu,“řekl. „V tuto chvíli možná budete moci stránky nahlásit společnosti Google jako zavádějící, protože produkt ve skutečnosti není k dispozici a neexistuje žádný obsah. “

Bencken však nevěděl, že prodejci Amazonů toto autorské právo propadnou, jakmile se zaregistrují. Podle smlouvy o účasti Amazonu - závazné smlouvy o 15 000 slovech - prodejci dávají Amazonu možnost využívat své obrázky a popisy jakýmkoli způsobem, který se společnosti líbí:

Smlouva však dodává, že Amazon „splní vaše požadavky na odstranění, pokud jde o konkrétní použití vašich ochranných známek“, i když nikoli s žádostmi o odstranění, které neobsahují ochrannou známku, jako jsou snímky produktů, které nemají vodoznaky.

Dalo by se argumentovat, že prodejci by měli číst Amazonovu dohodu jasněji, ale to jen přidává urážku zranění. I když se prodejci, jako jsou Dani a Noboa, objeví ve vyhledávání Google jen několik mezer pod Amazonkou, čelí tvrdým důsledkům. Bencken vysvětluje:

„Bylo provedeno několik studií, které se snaží kvantifikovat rozdíl mezi žebříčky # 3 a # 2,“vysvětlil Benchken. „Pokud Amazon zařadí moje hodnocení na první místo a já na 2. pozici, pak Amazon získává 3x větší provoz než více "To nemusí platit pro značková vyhledávání, ale jako široký průměr je to dobrý průvodce."

Bencken doporučuje prodejcům bojovat proti optimalizaci vyhledávače Amazon tím, že provádí vlastní optimalizaci. Navrhuje, aby prodejci odkazovali sem a tam s dalšími prodejci online, aby posílili svou pověst, zkrátili své adresy URL a co je nejdůležitější, zaregistrovali své vlastní domény.

„Docela bych zaručil, že pokud Childhood Way provede následující změny, překonají Amazon,“řekl Bencken.

Amazon může mít výhodu, ale nebude možné, aby se prodejci, jako je Noboa, vrátili ke svému počtu prodejů před Amazonkou. Otázkou však zůstává, proč by měli mít tak tvrdou práci, aby se k tomuto bodu vůbec vrátili.

• J. Alexander Kueng, bývalý policista obviněný z vraždy George Floyda, čelil obchodu s potravinami
• Starší Karen požádala černého muže, aby počkal, dokud neopustí obchod, aby jej okradl. Jen nakupoval
• Video Trump vypadá poraženě po Tulsa rally je nastavena na nejsmutnější stopy v historii
• Někteří lidé chtějí zrušit Skai Jackson poté, co 'doxed' 13-rok-starý

Tento článek byl původně publikován v The Daily Dot zde