Společnost Microsoft žalovala Za Zkreslení Povrchu úložného Prostoru

2023 Autor: Luccile Osborne | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-11-27 16:26

Vypadá to, že alespoň jeden zákazník společnosti Microsoft není se svým novým tabletem Surface příliš spokojený.

Andrew Sokolowski, právník se sídlem v Los Angeles, podal v úterý žalobu proti Microsoftu za údajné uvedení spotřebitelů v omyl ohledně množství úložného prostoru na tabletu Surface poté, co krátce po zakoupení vyčerpal místo na svém 32 GB tabletu.

Společnost uvádí na trh své dva modely tabletů Surface, které mají 32 GB a 64 GB prostoru, ale místo, které mají zákazníci k dispozici pro ukládání fotografií, aplikací a dalších, je ve skutečnosti 16 GB a 45 GB. Dostupný úložný prostor pro tablety a smartphony je obvykle menší než inzerované množství - například 16 GB iPad má o něco více než 14 GB volného místa - ale Sokolowski tvrdí, že Microsoft klamá zákazníky, protože má 32 GB tablet právě polovina tolika prostoru.

„Microsoft ví, ale skrývá a nezveřejňuje ve svých reklamních, marketingových nebo propagačních materiálech, že operační systém Windows RT spotřebuje přibližně 16 GB reprezentované úložné kapacity tablet Surface RT,“napsal Sokolowski ve své stížnosti prostřednictvím Courthousenews. com. „Pro spotřebitele, který si zakoupí tablet 32 GB Surface RT, jako žalobce, je tedy přibližně 50% reprezentované úložné kapacity nepřístupné a nepoužitelné.“

Společnost Microsoft na začátku listopadu aktualizovala své webové stránky informacemi o množství dostupného úložného prostoru, o něco více než týden poté, co byl tablet Surface uveden do prodeje. Společnost navíc tvrdí, že zákazníci chápou, že tablety přicházejí s menším prostorem, než je reklama.

„Zákazníci rozumí operačnímu systému a předinstalované aplikace jsou umístěny ve vnitřním úložišti zařízení, čímž se snižuje celkový volný prostor,“uvedl Microsoft v prohlášení společnosti Associated Press. Společnost také poukázala na to, že zákazníci mohou přidat více místa prostřednictvím slotu microSD a portu USB.